Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compras realizadas en el sitio web de Luvo Clock. Al ingresar, navegar y realizar una compra en nuestra tienda en línea, el usuario acepta expresamente las disposiciones establecidas a continuación.
1. Información general
El sitio web de Luvo Clock tiene como finalidad la comercialización de relojes y accesorios relacionados. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o suspender, en cualquier momento y sin previo aviso, los contenidos, precios, productos y condiciones aquí descritas.
2. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines legales y conforme a las leyes aplicables. Queda prohibido:
- Realizar actividades fraudulentas, engañosas o ilícitas.
- Introducir virus, malware u otros programas que afecten el funcionamiento del sitio.
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3. Precios y disponibilidad
- Todos los precios mostrados en el sitio están expresados en moneda local (MXN) o en la divisa seleccionada por el usuario, e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.
- Los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.
- La disponibilidad de los productos depende del inventario y confirmación de la compra.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido en Luvo Clock, el usuario deberá:
- Seleccionar el producto de su interés.
- Proporcionar información verídica y completa para el envío.
- Confirmar el pedido y efectuar el pago a través de las plataformas de cobro seguras disponibles en el sitio.
- Una vez validado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido.
5. Formas de pago
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, PayPal, Mercadopago y otros métodos habilitados en Shopify Payments. La transacción se procesa de forma segura a través de terceros certificados. Luvo Clock no almacena información sensible de tarjetas de crédito o débito.
6. Envíos
- Los envíos se realizan a la dirección proporcionada por el usuario al momento de la compra.
- Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas (paquetería, aduanas, situaciones de fuerza mayor).
- Para más información, consultar la Política de Envíos y Devoluciones.
7. Devoluciones y reembolsos
- El cliente podrá solicitar un cambio o devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en nuestra política correspondiente.
- En caso de defectos de fábrica o daños durante el transporte, Luvo Clock asumirá los gastos de devolución y reemplazo.
- El procedimiento completo se detalla en la Política de Envíos y Devoluciones.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías y materiales gráficos) son propiedad exclusiva de Luvo Clock. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.
9. Modificaciones
Luvo Clock se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
10. Contacto
Para dudas, aclaraciones o reclamaciones relacionadas con los presentes Términos y Condiciones, el cliente puede comunicarse al correo electrónico:
📧 hola.luvoclock@gmail.com